Zum zehnten Mal in Folge zeichnet Deutschlands Kundenchampions Unternehmen für ihr herausragendes Kundenbeziehungsmanagement aus. Bundesweit wurde das Kundenbeziehungsmanagement von weit über 200 Unternehmen umfassend analysiert. Die besten Unternehmen wurden am 11. Mai im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung im Atrium Hotel in Mainz ausgezeichnet.
Wir gratulieren allen Preisträgern herzlich!
Die Top 3 in den Kategorien bis 499 Mitarbeiter
Bis 49 Mitarbeiter
B2B/B2C
Evenord-Bank eG-KG
1. Platz
beck-shop.de
2. Platz
Kopp Schleiftechnik GmbH
3. Platz
50 bis 499 Mitarbeiter
Kategorie B2C
Seniorenheim St. Josef
1. Platz
VHS Reckenberg-Ems gem. GmbH
2. Platz
Bankhaus August Lenz & Co. KG
3. Platz
Kategorie B2B
Hans Soldan GmbH
1. Platz
Jöckel Bau
2. Platz
Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG
3. Platz
Die Top 3 in den Kategorien ab 500 Mitarbeiter
500 bis 4.999 Mitarbeiter
Kategorie B2C
Home Shopping Europe GmbH
1. Platz
Diakonie Güstrow e.V.
2. Platz
Heiligenfeld GmbH
3. Platz
Kategorie B2B
office discount GmbH
1. Platz
Schöck Bauteile GmbH
2. Platz
DELO Industrie Klebstoffe GmbH & Co. KGaA
3. Platz
Ab 5.000 Mitarbeiter
Kategorie B2B/B2C
Emirates
1. Platz
Fielmann AG
2. Platz
HUK-Coburg
3. Platz
Deutschlands Mitarbeiterchampion
Der Sonderpreis für das Unternehmen mit den besten Mitarbeiterbeziehungen geht in diesem Jahr an die Caritas Wohn- und Pflegegemeinschaft Seniorenheim St. Josef.
Seniorenheim St. Josef
Sonderpreis „Deutschlands Mitarbeiterchampions“
Deutschlands Kundenchampions 2017 – Die Top 3 in den einzelnen Branchen
Top 3 Automobilhersteller
Toyota (1. Platz)
BMW
Mercedes
Top 3 Autovermietungen
Sixt (1. Platz)
Hertz
Avis
Top 3 Autowerkstätten
Mercedes-Markenwerkstatt (1. Platz)
Audi-Markenwerkstatt
BMW-Markenwerkstatt
Top 3 Banken
ING-DiBa (1. Platz)
DKB
comdirect
Top 3 Baumärkte
Globus Fachmärkte (1. Platz)
Bauhaus
Hornbach
Top 3 Bausparkassen
Schwäbisch Hall (1. Platz)
Deutsche Bank Bauspar AG
–
Top 3 Bekleidungsgeschäfte*
P&C Hamburg (1. Platz)
Esprit
P&C Düsseldorf
Top 3 Drogerie/Parfümerie
dm (1. Platz)
Rossmann
Müller
Top 3 Elektromärkte
Conrad Electronic (1. Platz)
expert
–
Top 3 Fluggesellschaften
Emirates (1. Platz)
Lufthansa
KLM
Top 3 Flughäfen
Flughafen München (1. Platz)
Flughafen Frankfurt
Flughafen Köln-Bonn
Top 3 Gesetzliche Krankenversicherer
TK (1. Platz)
IKK classic
AOK Plus
Top 3 Hausrat-Versicherung
HUK-Coburg (1. Platz)
LVM
DEVK
Top 3 Hotelketten
Steigenberger (1. Platz)
Hilton
Dorint
Top 3 Internetprovider*
1&1 (1. Platz)
–
–
Top 3 Kaffeehäuser
Tchibo (1. Platz)
Segafredo
McCafé
Top 3 KfZ-Haftpflicht
LVM (1. Platz)
HUK-Coburg
HUK24
Top 3 Lebensmittelmarkt
Kaufland (1. Platz)
Aldi Süd
Edeka
Top 3 Möbelhäuser
IKEA (1. Platz)
Segmüller
Porta
Top 3 Mobilfunkprovider
Aldi Talk (1. Platz)
1&1
Tchibo Mobilfunk
Top 3 Online-Versandapotheken
Vitalsana (1. Platz)
Doc Morris
Zur Rose
Top 3 Private Haftpflicht-Versicherung
R+V (1. Platz)
Allianz
Ergo
Top 3 Rechtsschutzversicherung
HUK-Coburg (1. Platz)
ADAC
Allianz
Top 3 Restaurantketten
Blockhouse (1. Platz)
Mövenpick
Nordsee
Top 3 Stromanbieter
Yello Strom (1. Platz)
Eprimo
E wie einfach
Top 3 Tankstellen*
Raiffeisen (1. Platz)
Orlen
–
Top 3 Versandhandel
OTTO (1. Platz)
Amazon
Zalando
Bei *-Branchen haben es nur ein oder zwei Unternehmen unter die Top 3 geschafft.
Deutschlands Kundenchampions 2017 in alphabetischer Reihenfolge
- 1&1 Internet SE
- 1-2-FLY
- AachenMünchener Versicherung AG (Hausratversicherung)
- ADAC e.V. (Rechtsschutzversicherung)
- Adam Opel AG
- Adler Modemärkte AG
- ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG
- Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG
- ALDI GmbH & Co. oHG
- ALDI TALK
- All Service Sicherheitsdienste GmbH
- Allianz SE (KFZ-Haftpflicht-, Hausrat-, Privathaftpflicht-, Rechtsschutzversicherung)
- Alltours Flugreisen GmbH
- Amazon EU S.a r.l.
- AOK Baden-Württemberg
- AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
- AOK NORDWEST – Die Gesundheitskasse
- AOK Plus – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
- AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse
- Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
- Apotheke Zur Rose
- ARAG SE (Rechtsschutzversicherung)
- AUDI AG
- AUDI-Markenwerkstätten
- Avis Budget Autovermietung GmbH & Co. KG
- Axa S.A. (KFZ-Haftpflicht-, Privathaftpflichtversicherung)
- Bankhaus August Lenz & Co. AG
- Barmer GEK
- Bauhaus AG
- Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
- beck-shop.de
- Best Western Hotels Central Europe GmbH
- Bien-Zenker GmbH
- Block House Restaurantbetriebe AG
- BMW AG
- BMW-Markenwerkstätten
- Bosch Car Service
- Caritas Wohn- und Pflegegemeinschaft Seniorenheim St. Josef
- Coffee Fellows GmbH
- Comdirect Bank AG
- Condor Flugdienst GmbH
- Congstar GmbH
- Conrad Electronic SE
- D.A.S. Rechtsschutz
- DAK-Gesundheit
- Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG
- DEKRA Arbeit GmbH
- DELO Industrie Klebstoffe GmbH & Co KGaA
- Dertour
- Deutsche Bank Bauspar AG
- Deutsche Internet Apotheke
- Deutsche Kreditbank AG
- Deutsche Lufthansa AG
- DEVK (KFZ-Haftpflicht-, Hausratversicherung)
- Diakonie Güstrow e.V.
- Dirk Rossmann GmbH
- dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
- DocMorris N.V.
- Dornieden Generalbau GmbH
- DPD iloxx eService GmbH
- E wie einfach GmbH
- eBay International AG – Zweigniederlassung Deutschland
- EDEKA Aktiengesellschaft
- Emirates Group
- eprimo GmbH
- ERGO (Hausrat-, KfZ-, und Privathaftpflichtversicherung)
- Esprit Retail GmbH
- Europa Apotheek Venlo B.V.
- EUROPCAR Autovermietung GmbH
- Evenord-Bank eG-KG
- Expert SE
- Fielmann AG
- Flughafen Düsseldorf GmbH
- Flughafen Hamburg GmbH
- Flughafen Köln/Bonn GmbH
- Flughafen München GmbH
- Flughafen Stuttgart GmbH
- Ford-Markenwerkstätten
- Ford-Werke GmbH
- Fraport AG
- Generali Deutschland AG
- GIFAS ELECTRIC GmbH
- Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG
- Gothaer Versicherungsbank VVaG (Privathaftpflichtversicherung)
- Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
- Hans Soldan GmbH
- Heiligenfeld GmbH
- Hertz Autovermietung GmbH
- Hilton International (Germany) GmbH
- Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
- Holiday Inn Hotels
- Home Shopping Europe GmbH
- HORNBACH-Baumarkt-AG
- HUK24 AG (KFZ-Haftpflichtversicherung)
- HUK-COBURG (KFZ-Haftpflicht-, Hausrat-, Rechtsschutzversicherung)
- Ibis Hotels
- IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
- IKK classic
- ING-DiBa AG
- ITS Reisen
- Jökel Bau GmbH & Co. KG
- Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG
- Kaufmännische Krankenkasse
- KLM Royal Dutch Airlines N.V.
- Kopp Schleiftechnik GmbH
- Kreissparkasse Ludwigsburg
- L’TUR Tourismus AG
- Lidl Stiftung & Co. KG
- LVM a. G. (KFZ-, Hausratversicherung)
- Maredo Restaurants Holding GmbH
- McDonald’s Deutschland LLC
- Mercedes-Benz
- Mercedes-Markenwerkstätten
- Mercure Hotels
- Mövenpick AG
- Müller Großhandels Ltd. & Co. KG
- Neckermann Reisen
- Neue Dorint GmbH
- NH Hotel Group
- NORDSEE GmbH
- Novotel Hotels
- Obi Group Holding SE & Co. KGaA
- office discount GmbH
- Opel-Markenwerkstätten
- opta data Gruppe
- ÖRAG Rechtsschutzversicherung
- ORLEN Deutschland GmbH
- Otto GmbH & Co KG
- Parfümerie Douglas GmbH
- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf
- Peek & Cloppenburg KG, Hamburg
- Personalwerk Media GmbH & Co. KG
- Peugeot Deutschland GmbH
- pitstop.de GmbH
- porta Möbel GmbH & Co.KG
- R+V Versicherung AG (KFZ-Haftpflicht, Hausrat-, Privathaftpflicht-, Rechtsschutzversicherung)
- Raiffeisen Tankstellen
- Ramada Hotels
- Renault Retail Group
- Robert-Koch-Apotheke myCARE e.K.
- SANICARE-Apotheke
- Schauinsland-Reisen GmbH
- Schöck Bauteile GmbH
- Segafredo Zanetti Deutschland GmbH
- Sixt SE
- ŠKODA AUTO Deutschland GmbH
- ŠKODA -Markenwerkstätten
- Steigenberger Hotels AG
- SUBWAY Vermietungs- und Servicegesellschaft mbH
- Tchibo GmbH
- Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG
- Techniker Krankenkasse
- Thomas Cook
- TNT Express GmbH
- Toyota Deutschland GmbH
- TUI AG
- Turkish Airlines
- VAPIANO SE
- Verlag Lensing-Wolff GmbH & Co. KG
- VERMOP Salmon GmbH
- VHV Allgemeine Versicherung AG (Privathaftpflichtversicherung)
- Vitalsana B. V.
- Volkshochschule Reckenberg-Ems gem. GmbH
- Volkswagen AG
- VW-Markenwerkstätten
- Württembergische Versicherung AG (KFZ-Haftpflichtversicherung)
- XXXLutz-Gruppe
- Yello Strom GmbH
- Zalando SE
Service
Sie haben Fragen zum Wettbewerbsablauf, der Anmeldung oder dem Zeitplan? Wir freuen uns über Ihr Interesse und beantworten gerne Ihre Fragen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Telefon: 06131 32809-190
Fax: 06131 32809-290
E-Mail: dialog@deutschlands-champions.de
Die Initiatoren des Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions ®“ sind
Wissenschaftlicher Beirat
Prof. Dr. Gregor Daschmann
Professor für Publizistik und Dekan an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, externer Beirat und Vorsitzender des Initiatorenkreises.